동영상 강의 및 MBT : 환불 신청 방법

론박스터디 [나의강의실] - [주문내역 확인] - [주문목록] - [주문취소]

위 절차 후 반드시 ‘1:1문의’ 게시판에 주문 취소 요청서를 남겨주셔야 합니다.

환불 절차가 원활하지 않는 경우 고객센터(010-9881-3534)로 직접 연락주시면 빠르게 처리 가능합니다.

론박스터디 환불규정

1. 동영상 강의 환불 규정

1) 강의 시작일로부터 7일차 (강의 시작을 하지 않은 경우 구매일로부터 60일)부터 환불 및 취소 불가능합니다. 

[강의 시작한 경우]

7일 이내는 아래의 위약금을 제외한 범위에서 환불 가능합니다.

* 강의시작 당일～익일 취소 : 위약금 없음

* 강의시작일 기준 3일～4일 : 위약금 20% 발생

* 강의시작일 기준 5일～6일 : 위약금 40% 발생

* 강의시작일 기준 7일 이상 경과 : 환불 및 취소 불가

[강의 시작을 하지 않은 경우]

* 구입일 기준 당일～59일 : 위약금 없음

* 구입일 기준 60일 이상 경과 : 환불 및 취소 불가

(카드 결제 취소의 경우 카드수수료는 회원님 부담입니다.)

 

2) 강의시작 당일이나 익일인 경우에도 동영상 강의 미디어 재생 횟수(수강진도율)가 3회(강) 이상인 경우 수수료(최초 결제금액 기준) 10%가 부과됩니다.

 

3) 또한 단과 수강 시, 기간에 상관없이 미디어 재생 횟수가 해당 동영상 강의 수(과정 1개 기준)의 20% 이상을 넘어섰을 경우 환불 불가합니다.

* 과정 1개라 함은, 해당 강의의 ‘상반기’ 혹은 ‘하반기’ 촬영분 중 1개의 과정만을 의미한다.

(불가 예시 : ‘23상반기(완강)’ 항해술 총 20강 - 미디어 재생 횟수 4강 이상)

2. MBT 모의고사 환불 규정

1) 상기 '1. 동영상 강의 환불 규정'의 1),2) 규정을 준용합니다.

2) 기간에 상관없이 모의고사 응시 횟수가 10회 이상을 넘어섰을 경우 환불 불가합니다.

3. 동영상 강의 MBT 모의고사 패키지 상품 환불 규정

1) 상기 '1. 동영상 강의 환불 규정'의 1),2) 규정을 준용합니다.

2) 기간에 상관없이 아래에 해당하는 경우 환불 불가합니다.

 a. 미디어 재생 횟수가 해당 동영상 강의 수(과정 1개 기준)의 20% 이상을 넘어섰을 경우; 또는,

 b. 모의고사 응시 횟수가 10회 이상을 넘어섰을 경우

론박스터디 환불 절차

* 본사는 NICEPAY를 결제대행사로 사용하고 있으며, 기본적인 환불 절차는 NICEPAY 규정에 의거합니다.

* 카드사나 금융사 환경에 따라 환불 되기까지 3~5일이 소요될 수 있으며, 결제 시 발생하였던 수수료가 차감될 수 있습니다.

1) ‘1:1문의’ 게시판에 기재하신 주문 취소 요청서를 본사 관리자가 확인하는 대로 환불 처리합니다.

2) 개인 사유로 인한 환불 시 위약금, 교재비 및 택배비를 공제한 금액이 환불됩니다.